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树立服务新形象 海口亚博app在线下载地址业培训文明礼仪

来源:西点亚博app在线下载地址网  发布时间:2017-7-24

7月19日,2017海口市亚博app在线下载地址业文明礼仪培训会在海口举办,海口市亚博app在线下载地址行业管理部门、企业负责人和中层管理人员约150人参会。

此次培训会由海口市亚博app在线下载地址局主办,海口市会议展览业协会协办。

本次培训会主题为“会议、展览服务中的礼仪常识”,内容涵盖亚博app在线下载地址服务人员的礼仪素养、亚博app在线下载地址服务意识、亚博app在线下载地址服务中常用的商务礼仪等基本礼仪常识。

海口经济学院旅游与民航管理学院副教授、亚博官方app省艺术素养教育协会会长赵影在培训会上讲解礼仪知识。薛宇萌摄影

海口经济学院旅游与民航管理学院副教授、亚博官方app省艺术素养教育协会会长赵影担任主讲人,借助多媒体展示,以真实的案例、生动的语言详述亚博app在线下载地址人员形象礼仪、语言礼仪、接待礼仪、电话礼仪等会务礼仪知识,并通过现场实操演练、互动示范获得到了良好的效果。

海口市亚博app在线下载地址局法规和信息处处长张力辉在接受凤凰网亚博官方app访问时表示,此次礼仪培训班是海口市亚博app在线下载地址局开展的系列创文活动之一,旨在进一步提升亚博app在线下载地址服务水平和质量,为海口市创文工作和推动经济发展注入新的活力。

张力辉强调,海口市亚博app在线下载地址局会今后将加大对亚博app在线下载地址从业人员从法律法规、政策等方面的培训,进一步提高从业人员的服务意识,树立海口亚博app在线下载地址行业新形象,为争创“全国文明城市”做出应有的贡献。

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